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法标洁具进入服务经济时代法标洁具

2018-11-30 21:30:18

法标洁具:进入服务经济时代_法标,洁具

经常会听到这样一句话:“想要老板放心、顾客买的开心,就必须要以诚恳亲切的服务态度待人”。可见,现在的消费者在购买过程中除了对比产品的质量、价格外,越来越注重商家的服务态度,购物过程心情体验。在竞争越来越激烈的今天,服务态度好坏是取胜的关键要素之一。为此,法标洁具在富森的形象店盛大开业以后,其负责人涂炼炜先生就告诉,下一步的目标是把服务做起来,把销售提上去,加强法标员工的服务意识以及他们在销售过程中的服务态度。涂总半开玩笑地告诉,加强服务也是法标洁具实施战略{HotTag}规划和营销精细化管理工作的重要的一个部分。

涂炼炜说:在同质化竞争非常激烈的市场里,要不断地延伸产品的附加值,才能够在竞争中有优势可言,而随着消费者消费理念的成熟,越来越多的人注重的是产品的服务消费,在未来的社会中,70%以上的产业将是服务业,为什么服务业会占到这么大的比例,就是因为都有一种“顾客就是上帝”的心理渴求。消费者在购买产品的同时,也是来享受服务,满足这种渴求。而消费者在消费产品的同时也消费到服务这种附属品,对于消费者来说,能够起到一种花单种产品的钱享受双重消费的效果。因此,法标洁具提升服务也是竞争发展的必然趋势,同样也是法标洁具销售中的一个升级换代过程。涂炼炜还强调:作为法标洁具的形象店,一定要起到表率作用。把服务的意识渗透到每个员工的工作中去。只有加强服务,使终端服务水平不断提高!才能在营销过程中,得到消费者的认同,才能巩固回头客,发展销售链和销售体系,壮大忠实的消费客户。

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